Это , тот редкий случай, когда понравилось ВСЁ!!! Мы не одним рублем не пожалели , что остановились в нем. Расположение, уют, и вот могу наконец сказать -Энергетика , атмосфера, аура - эти вещи действительно существуют и живут они в Руссо балт. Молодцы Все, я не могу передать как я поражена таким сервисом, таким антуражем , самобытностью и неповторимостью в отеле. Я очень часто бываю в отелях разных и оцениваю их такой фразой: « у отеля нет мамы» или она есть, что то в этом ключе , а здесь могу сказать так: Тут есть Все мама, папа

персонал выше всяких

Стиль и интерьер 19 века, персонал, презенты. Местоположение.

Настоящие 5 звёзд. Комфортные и просторные номера, удобные уровати, дорогая мебель. Персонал запоминает клиентов в лицо, предельно отзывчивый и приветливый. Любые пожелания исполняються в предельно короткий срок. Во время пребывания на двух этажах вышел из строя кондиционер. Нам предложили переселение на другой этаж (мы отказались), на следующий день кондиционер был починен. Рассположение идеальное - Старый Арбат в 7 минутах ходьбы. Напротив памятник Гоголю. Вокруг куча хороших ресторанов. Внизу есть свой ресторан. Еда очень вкусная, но за исключением завтрака, довольно "сложная", пельмени с кабаном, фаланги краба, и тому подобное. Ну это на любителя. За шаурмой посреди ночи придётся идти до Арбата :) Реально, за 10 дней не было ни одного неприятного момента.

Вкусные завтраки, ассортимент мини-бара, ванная комната. Для маленького ребёнка специальный набор туалетных принадлежностей

Выбор подушек. Это круто!